צור קשר

יש לך שאלות, הצעות או תרצה מידע נוסף?
האם השאלה שלך לא מופיעה באחד מדפי המידע שלנו או שמשהו לא לגמרי ברור? לאחר מכן שלח אימייל לכתובת service@gelukify.com. אנא ציינו את שמכם, מספר הטלפון והעיר בה אתם מתגוררים. אנא שלח לנו תמונות מוצר כאשר אתה שואל שאלה לשירות הלקוחות.

לא קיבלת מייל המאשר את הזמנתך?
ראשית בדוק את תיקיית הספאם שלך.

שירות לקוחות - שעות פתיחה:
שני עד שישי 9:00 עד 17:00
שבת 10:00 עד 18:00
סגור בימי ראשון.

שאלות נפוצות:
ש: כמה זמן לוקח לקבל את החבילה שלי?
ת: אנא שים לב שבממוצע אנחנו צריכים 3-7 ימים כדי לעבד את ההזמנה שלך לפני שנשלח אותה. היה סמוך ובטוח: אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לקבל את ההזמנה שלך אליך בהקדם האפשרי! לאחר שליחת ההזמנה, זמן האספקה ​​המשוער הוא בין 14 ל-30 יום, בהתאם למדינה או לאזור. נא לקחת בחשבון חגים שעשויים להשפיע על זמני האספקה.
ש: מהי מדיניות ההחזרה של החברה?
ת: ברגע שנקבל את ההחזר שלך ונבדוק את מצב הפריט שלך, נעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך. אנחנו צריכים לפחות 14 ימים לאחר קבלת הפריט כדי לעבד את ההחזרה או ההחלפה.
ש: איך אני יכול ליצור איתך קשר לגבי ההזמנה שלי?
ת: ניתן ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת service@gelukify או באמצעות הטופס בעמוד זה.